Termes et conditions

Conditions Générales de Vente

Mangeuses de Tommes – Crèmerie & Épicerie Fine

1. Identification de l’entreprise

Mangeuses de Tommes
SAS au capital de 1000 Euros
157 Cours Bournissac
84300 CAVAILLON

07 86 47 06 39 contact@mangeusesdetommes.fr
SIRET 94294733400010. TVA intracommunautaire FR71942947334

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues entre Mangeuses de Tommes et toute personne physique ou morale (le « Client »), qu’elles soient réalisées en boutique ou via commande à distance.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont notamment des fromages, crèmerie, produits d’épicerie fine et boissons sélectionnées.
Chaque produit est décrit (origine, composition, prix au poids ou à l’unité). Les photos et visuels sont non contractuels.

4. Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC, incluant la TVA applicable au jour de la commande.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

• En boutique : le paiement valide la vente.

• En ligne ou par téléphone (si proposé) : la commande n’est ferme qu’après confirmation et encaissement.

• Mangeuses de Tommes se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de non-disponibilité des produits.

6. Disponibilité

Les produits étant artisanaux et soumis aux aléas de production et de saison, leur disponibilité n’est pas garantie. En cas de rupture, un produit équivalent ou un remboursement pourra être proposé.

7. Modalités de paiement

Le règlement s’effectue en espèces, carte bancaire, ou tout autre moyen accepté en boutique.
Pour les commandes à distance, un paiement anticipé peut être exigé.
Aucun escompte n’est consenti pour paiement anticipé.

7. Modalités de paiement

Le règlement s’effectue en espèces, carte bancaire, ou tout autre moyen accepté en boutique.
Pour les commandes à distance, un paiement anticipé peut être exigé.
Aucun escompte n’est consenti pour paiement anticipé.

8. Retrait / Livraison

• Retrait en boutique : gratuit, aux horaires d’ouverture.

• Livraison (si applicable) : frais et conditions précisés lors de la commande. Les délais sont indicatifs et ne peuvent engager la responsabilité de Mangeuses de Tommes en cas de retard

9 Droit de rétractation

• Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables (fromages, crèmerie, etc.).

10. Réclamations & Responsabilité

• Toute réclamation concernant un produit doit être signalée immédiatement lors du retrait ou dans un délai raisonnable après réception.

• La responsabilité de Mangeuses de Tommes ne peut être engagée en cas de mauvaise conservation des produits par le client.

11. Données personnelles

• Les informations collectées lors d’une commande sont nécessaires à sa gestion et ne sont pas cédées à des tiers, sauf obligation légale. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD.

12. Droit applicable & litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Mangeuses de Tommes.

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